封面新闻记者 宋潇
8月17日，封面新闻刊发报道《人还健在系统却提示20年前已去世？湖南一男子办理保险时发现自己“被死亡”》（点击阅读原文）之后，当事人周先生家属告诉记者，当地派出所已经同周先生取得联系，并表态会妥善处理好这件事。
此前，周先生在办理失业保险转移时，湖南澧县人力资源和社会保障局的工作人员告诉他，他的户口信息一栏显示，2007年4月就已经注销“死亡”，这让周先生内心很不舒服，也让他在办理保险服务业务的过程中麻烦不断。因此，周先生迫切地想把事情处理好。
▏周先生办理失业保险转移时，发现自己在2007年就已经“死亡”（受访者供图）
8月17日，周先生的妻子李女士告诉记者，通过媒体的报道后，最近老家的派出所给他们打来电话，表示说会积极配合他们办理相关户口和保险转移等工作，“他们说，因为之前在这个派出所从事户籍办理的工作人员已经退休，但现在派出所会积极帮助办理，如果有什么需要协助的，提供证明的，会积极配合处理。”
同时，记者也联系到湖南省安化县仙溪镇派出所所长谭兴华。他告诉记者，对于周先生反映的情况，他已将电话留给周先生，并且表态会积极处理好这件事，“肯定能处理好的。”而造成此前周先生查到自己“户口注销死亡”一事的原因，其表示，历史原因“双重户口”造成，按照当时的政策等原因，一个人不能拥有两个户口，因此就注销了一个，但是由此造成了现在周先生办理保险过程中遇到麻烦等问题。目前，派出所已主动同周先生对接，并且正在积极处理当中。
记者梳理发现，因“双重户口”引发的证件冲突、社保受限等问题，并非没有先例。2025年，河南一高校教师因历史原因拥有双重户口，其长期实际使用的林州户口因落户时出生证明信息瑕疵被认定为“虚假户口”而遭注销。根据《中华人民共和国户口登记条例》相关规定，公民仅能在一个地方登记常住人口，但“双户口”现象却因历史政策漏洞、户籍系统未联网或虚假材料办理而出现多次。
而针对双重户口，公安机关一直以来坚持“去伪存真”原则，经公安机关调查核实，凡事实清楚、证据充分的户口，应予以保留；经调查核实，凡来历不明、依据不足、违规办理的户口应予以注销。当长期使用的重复（虚假）户口注销后，公安机关应依规出具重复（虚假）户口注销证明，为居民办理其他社会事务提供方便。
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